漫談農批市場的交易電子化

批發市場的電子結算從開始吆喝到現在已經經歷二三十年了，迄今為止，連市場和商戶之間的物業費和進場費實現電子化的比例在全國看都在30%以下。商戶之間交易實現電子結算的更是寥寥無幾，縱然有幾個局部區域和品類實施電子結算的，也終歸是鏡花水月一般，達不到市場原本布局電子結算系統的初衷。

批發市場老板們本身是極有動力在市場里面做電子結算的，通過資金結算產生資金沉淀以及掌握交易對象和交易內容數據，是市場方做電子結算的主要動力，然而這也是商戶這個天然與市場方有不信任感群體所不希望的，看上去，這像是不可調和的矛盾。但在農批大路貨供大于求的競爭環境里，買方的話語權可能是市場方可以作為電子結算推進的一個可利用契機。

對一個批發市場來說，采買方相對來說并不是一個很大很分散的群體。如果有美團地推這樣的強力執行線下團隊，與采買方產生溝通的機會并不是難事。而困難的是，市場方需要有介入交易的勇氣和信心，畢竟改變商戶的交易習慣是需要足夠的誘餌，才能像互聯網一樣將用戶的習慣逐步改變，而這個誘餌是需要市場方真金白銀的投入，以及有一個能深入掌握商戶交易心理的精細化管理團隊，才能將錢花在刀刃上。通過持續的財力物力人力投入和對市場商戶的“胡蘿卜+大棒”的推動，才可能逐步形成市場方電子結算的習慣區域。

但如果僅僅是一個市場里面刷卡這樣的電子計算系統，未免這種投入變成了“大炮打蚊子”，所以很多市場并不想花很大的代價去培養和規范電子結算。但如果是電子結算只是商戶交易平臺里面的一部分，市場方作為本區域平臺服務方，長期來看可以從平臺服務商不僅賺取了交易的服務費，還可以賺取更多因為增值服務帶來的收入，且綜合收入超過了當前市場僅僅因為流量費帶來的收入的話，那還是一件很值得投入的事情。當通過習慣的養成匯集了采買方的采購需求、通過更有力更廣泛的基地產品選擇和商戶培養形成更具有競爭優勢的產品共贏，就可以使得市場方服務平臺形成類似日臺這種東亞國家農協的交易組織機構，成為局部區域里農產品交易的真正有價值的“撮合平臺”。而這種撮合平臺的手續費及數據產生的規?；鲋捣账鶐淼氖找?，從目前看，是可以輕松超過普通一個批發市場的流量費收入的。

但即使市場方有了投入人力、物力、財力的決心和勇氣，也只是具備了電子結算實施的初步條件。而交易服務平臺這個互聯網產品才是成敗的關鍵。

筆者見過很多電子結算實施系統，那種工程師思維的操作界面和流程和市場里面商戶的學習能力和電子操作能力簡直是兩個世界在對話。

中國的移動互聯網發展目前是世界領先的。但即便這樣，我們的移動端產品能在操作體驗上能滿足“傻瓜式“操作的也是屈指可數。在移動產品打造和UIUE表現上，還需要對用戶有更深的理解及更創新的解決方式，但具備這種能力的團隊往往離農批這個行業很遠。

因此，目前那些做電子結算產品的IT服務方，沉浸在固有的操作體驗模式里不可自拔，是無法幫助我們現有的批發市場實現破繭成蝶的縱身一躍的。這需要機遇，也需要磨煉。有一個好的用戶體驗的產品，市場的電子計算就會事半功倍，否則，累死老牛也無法讓這輛拉著城市民生供應的大車從臟亂差的市場泥潭里爬出來。

所以，有夢想讓市場成為鳳凰的老板們，需要在決心投身市場升級后一定要找到合適的可以落地成為商戶喜聞樂見的粘性產品進行合作。

在我看來，目前那些號稱已經實現了電子結算的市場并不是真正意義的電子結算。一個好的結算系統不能只是結算功能的完成。首先，用戶要喜歡并主動使用。通過保安管理監控的電子結算只是封閉市場暴政下的產物，是沒有生命力的。其次，結算本身不是目的，是要能通過平臺完成撮合交易，用最大的效率減少信息不對成，將優質的采買方和供應方在每個時間點形成最佳的交易匹配。再次，電子結算的另一個標準是數據的沉淀及價值發揮。電子化帶來大量的數據，交易對象的數據、交易內容的數據如果形成大范圍的網絡化和一定時間的積累，通過挖掘形成對未來的價值指導，才能將電子結算成為行業驅動的新的生產力。

雖然農產品的電子化交易受限于產品標準化的進程，但目前的一些智能化技術和完善的交易機制已經從技術上保障了“見圖如晤”的現實效果的。而最大的障礙在于習慣的改變。這個習慣的改變在筆者看來，會比本行業的從業者想象的更快，畢竟，有一部分商戶老板或者生意經紀人還是80后的新星經紀人，具備較強的學習能力和將生意規范化運營的內在動力的。而對于省會級、地市級、縣級市場來講，這種新型商戶群體將成為未來農產品流通的主力群體，這個群體的精英將發展成為規?；?、網絡化的農產品流通交易隊伍。

在這個過程中，現代化的市場將和電子交易平臺、現代化管理的商戶、現代化的種養殖戶成為一個新的農產品流通生態，共同合力成就中國農業的未來。